茶膏与传统茶叶有什么区别？
茶膏是茶叶经水提、浓缩、干燥制成的固态速溶茶制品，保留茶多酚、氨基酸等主要成分，冲泡无渣、即溶即饮，也可作为食品配料；传统茶叶为原叶形态，香气层次与冲泡体验更丰富。二者并非替代关系，适用于不同的饮用与加工场景。
产品是食品级还是工业级？能提供检测报告吗？
益百道在售原料与终端产品均为食品级，按国家标准组织生产并逐批次留样。随货可提供 COA（出厂检验报告）；如需 SGS、华测等第三方检测，可按项目另行委托，费用与周期以实际检测项为准。
最小起订量与交期是多久？
标准包装现货 1 箱起订，常规 1–3 个工作日发出；定制规格与大货订单（100kg 及以上）通常需 7–15 个工作日，具体以合同确认的排产计划为准。
可以先寄样品吗？
可以。样品按规格收取样品费与运费，正式下单后样品费可在首单货款中抵扣。请通过本页下方电话或邮箱提供收件信息与所需规格、数量。
支持 OEM、贴牌或配方定制吗？
支持。可提供配方开发、规格定制、包装设计与贴牌生产，需签署保密协议并确认最小批量；具体方案与报价请联系总部合伙人团队。
收货后发现质量问题怎么办？
请在收货 48 小时内联系客服，并提供开箱照片或视频、产品批次号与物流单号。经核实属质量问题的，按《用户协议》予以换货或退款；食品类商品非质量问题不支持无理由退换。
